| 1.顧客滿意-以符合顧客需求為出發,積極追求滿意度持續改善,創造客戶永久之信任關係,用以達到企業成長與生存。 |
1.1 以顧客需求與市場為導向,設計並製造出滿足顧客所需要之產品。
1.2 透過客戶滿意度調查,以瞭解客戶使用產品之情形,依客戶回饋/抱怨之意見,轉為產品及服務改善之依據。
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| 2.品質第一-工作以品質為優先考量,產品品質要不斷增進,管理制度持續符合要求並改善。 |
2.1 實施全員品質教育,使全體員工具備良好品質理念並實踐於工作中。
2.2 推動品質活動,落實內部品質稽核工作,透過PDCA管理循環,有效改善品質問題。
2.3 依品質政策,設定年度品質目標,展開數據化管理,確保目標達成。
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